Política de confidencialidad
Última actualización :
1 de septiembre de 2023 - versión 1.0
El objetivo de esta política es garantizar que se conserve la información personal y regular la forma en que la recopilamos, usamos, comunicamos, almacenamos y eliminamos, o de otro modo la gestionamos. Además, tiene como objetivo informar a cualquier interesado sobre cómo procesamos sus datos personales. También incluye la política de cookies y la configuración de consentimiento para estas cookies.
1. Recopilación de información personal
Al visitar nuestro sitio web, se pueden recopilar datos personales sobre usted, como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc. Esta información solo se recopila si usted la proporciona voluntariamente, por ejemplo, completando un formulario de contacto, solicitud de cotización, solicitud de devolución de llamada, etc. Nuestro compromiso se centra en la recopilación exclusiva de información esencial y relevante para poder responder a su solicitud de servicio.
2. Protección de información personal
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados de sus datos personales. Además, el acceso a su información está restringido a aquellos empleados o proveedores de servicios que requieren la información para brindarle servicios.
3. Compartir información personal
No intercambiamos, vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines de marketing, a menos que nos dé su consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a administrar nuestro negocio. Tomamos medidas para garantizar que estos terceros cumplan con rigurosos estándares de seguridad y privacidad.
4. Conservación y destrucción de información personal
Conservamos sus datos personales durante el período necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley disponga lo contrario. Se implementan medidas para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta política. Una vez que los datos personales ya no son necesarios, garantizamos su eliminación o anonimización. Destruimos la información de forma segura, garantizando que se preserve la confidencialidad.
5. Uso de cookies
Para enriquecer su experiencia de navegación, nuestro sitio web utiliza cookies. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando navega por nuestro sitio. Nos permiten recopilar información como las páginas visitadas, la duración de la visita y sus preferencias de idioma. Estos datos nos ayudan a analizar tendencias, optimizar nuestro sitio y ofrecerle contenido personalizado.
Puede optar por aceptar o rechazar las cookies utilizando nuestro banner de consentimiento. También es posible activar y desactivar el uso de cookies cambiando sus preferencias en la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar algunas funciones de nuestro sitio web.
5.1 Definición de las diferentes cookies utilizadas
5.1.1 Cookies de funcionalidad
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por lo general, se crean como respuesta a acciones que ha realizado en el sitio web, como guardar sus preferencias de privacidad o completar formularios. Estas cookies no almacenan ninguna información que le identifique personalmente.
5.1.2 Cookies estadísticas
Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza el sitio web, las páginas que visitó y los enlaces en los que hizo clic. Estos datos nos permiten medir y mejorar el rendimiento del sitio web. Los datos son anónimos y no pueden utilizarse para identificarle.
5.1.3 Cookies de marketing
Estas cookies pueden colocarse en el sitio web por parte de nuestros socios publicitarios o por la integración de funciones de participación en las redes sociales. Puede que estas sociedades lo utilicen para establecer un perfil de sus intereses para proponerle publicidad personalizada en otros sitios web.
Le recomendamos que consulte regularmente la política de confidencialidad de estas redes sociales, ya que puede estar sujeta a modificaciones para comprender los comentarios que las donaciones se utilizan a través de estas cookies. Es importante notar que la mayoría de estas redes sociales son bases en Canadá.
5.1.4 Cookies seguras
Para evitar fraudes y proteger nuestros sistemas, los formularios del sitio web pueden estar protegidos por la tecnología Google ReCaptcha. Esta utilidad, que hace el uso de cookies, recopila datos almacenados en la forma en que un usuario interactúa con el sitio web. La opción de que el usuario no navegue por el sitio con el navegador, la opción de no hacer clic entre los contenidos, el tiempo que se utiliza para realizar tareas y el dispositivo que se utiliza son algunos ejemplos de donaciones recopiladas. El análisis de células permite a la herramienta determinar la probabilidad de que el usuario sea un robot o no. Estos données pueden ser compartidos con otros productos y servicios de la sociedad americana Google.
5.2 Activar/desactivar y eliminar cookies
Tiene la posibilidad de generar cookies mediante el intermediario de sus navegadores en diferentes dispositivos. La mayoría de los navegadores aceptan por defecto la instalación de cookies. Sin embargo, puede configurar estas cookies para rechazar todas las cookies sistemáticamente o especificar la fuente de estas cookies que desea aceptar. También puede solicitar que su navegador elimine las cookies automáticamente al cerrar el teléfono o proceder de forma regular a la supresión manual. Si nota que la configuración de cada navegador es diferente, no dude en consultar el menú de ayuda de estos.
5.3 Consentimiento para el uso de cookies
Cuando visite este sitio web por primera vez, se mostrará una banda de consentimiento para explicar el uso de nuestras cookies. Al hacer clic en "Aceptar", acepta el uso de todas estas cookies y la política actual en materia de cookies. En este bandeau, también puede "Rechazar" todas las cookies que no son esenciales para el funcionamiento de este sitio web o "Administrar tus preferencias" al aceptar ciertas categorías de cookies. Puede modificar su consentimiento en todo momento.
5.4 Terceros
Hemos establecido acuerdos sobre el uso de cookies con otras empresas que colocan cookies. Sin embargo, no podemos garantizar que estos terceros gestionen sus datos personales de forma fiable o segura. Algunas de estas partes, como Google y las redes sociales, deben considerarse entidades independientes en lo que respecta al procesamiento de datos. Le recomendamos encarecidamente que revise las declaraciones de privacidad de estas empresas.
6. Responsabilidad
En general, asumimos la responsabilidad de proteger la información personal que tenemos. Nuestros empleados que tienen acceso a información personal o que participan de alguna manera en su gestión toman todas las medidas necesarias para garantizar su protección y cumplir con esta política.
7. Derechos de acceso, rectificación y retirada del consentimiento
Tiene derecho a solicitar acceso a los datos que procesamos sobre usted. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. Puede solicitar una descripción general de sus datos procesados, presentados en un formato de uso común. Tienes la opción de solicitar la corrección o supresión de tus datos si son inexactos u obsoletos. En los casos pertinentes, se comunicará información actualizada a terceros con acceso a esta información. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones contractuales o legales, y sujeto a un aviso razonable. Se le explicarán las implicaciones de dicha retirada. Tiene derecho a presentar una objeción a nuestra organización en caso de incumplimiento de la PIPEDA (Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos) y, si el problema persiste, puede acudir a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá. Si una persona desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o retiro del consentimiento, deberá presentar una solicitud escrita para tal efecto al Delegado de Protección de Datos Personales. La información de contacto adecuada se especifica en la sección "Responsable de la protección de la información personal" a continuación.
8. Proceso de queja de privacidad
Si alguien desea presentar una queja sobre la aplicación de esta política o, más en general, sobre la seguridad de su información personal, debe presentar su solicitud por escrito contactando al Delegado de Protección de Datos Personales, cuyos datos de contacto se mencionan en el sección "Responsable de la protección de la información personal". Esto se procesará dentro de un plazo que se considere razonable. Se creará un expediente separado por cada denuncia recibida. Cada expediente incluirá la denuncia, un análisis y documentos que sustentan la evaluación, así como la respuesta dirigida a quien realizó la denuncia. Nos comprometemos a tratar cualquier queja recibida con total confidencialidad.
9. Responsable de la protección de la información personal
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta política, comuníquese con el Oficial de Privacidad:
Alain Champagne, responsable de la protección de la información personal
819 350-6055
10. Aprobación
Esta política es aprobada por el responsable de la protección de la información personal cuyos datos de contacto profesional se muestran arriba.
11. Publicación y modificaciones
Nos otorgamos el derecho de revisar esta política de confidencialidad y protección de información personal en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que consulte esta política periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.